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一、山丽安全产品升级包下载:

    如果您是正版山丽安全产品用户,您可以参考具体产品的使用说明书,选择以下方式进行产品升级:

① 自动检测新版本:当您在选项设置中设定自动更新后,当系统启动后,山丽安全软件会自动连接网络,查看远程服务器是否有新的病毒定义或程序版本。发现服务器更新后,其即自启动后台更新程序。

② 本地升级:您可以从本地磁盘或文件夹更新山丽安全产品。

③ 手动 Internet 升级:您可以选择远端更新服务器和下载目录,将安铁诺的更新文件下载放入本地目录保存,然后从本地升级山丽安全产品。

二、山丽安全产品试用版下载:

    如果您还不是山丽安全产品用户,并且希望在购买前了解山丽安全产品,那么您可以下载试用版本(包括单机版山丽网络堡垒防火墙和单机版安铁诺防病毒软件)。下载完毕进行注册时,填写好申请表格,我们对您所填写的信息进行验证后,会向您提供 15天的试用期。在这期间,您可以对产品提出宝贵的意见并决定是否购买。

需要提醒您的是,由于您暂且还不是正版山丽安全产品的用户,您将不能享有山丽公司提供的客户服务。

三、系统漏洞升级包下载:

    系统漏洞升级包包括 Windows操作系统的漏洞补丁和一些重要的或常见的软件的漏洞补丁,为软件添打补丁后,将增强您的计算机防御病毒和黑客攻击的能力,山丽公司提醒您尽早安装。

四、专杀工具下载:

专杀工具包括时下最新病毒和破坏性巨大的病毒的查杀工具。

五、客服代码:

    客服代码是山丽客户服务代码的简称,它是您获取山丽公司完善客户服务的依据。

1、获得客服代码的途径:用户在安装正版山丽安全产品后,软件会要求您进行注册,请您认真填写序列号和您的个人信息等注册信息。我们的产品识别认证系统在收到您正确的注册信息后,将会自动生成您的客服代码,连同您注册成功的消息,一并发送到您的填写的 mail信箱中。

2、客服代码的适用范围 包括:加入山丽客户俱乐部,获得山丽公司客户服务部提供的电话、传真、 email和现场服务支持等售后服务支持等。

山丽公司提醒您注意:客服代码是您获得山丽客户服务的依据,请您妥善保管!